Dasar Privasi WIS77 – Perlindungan Data Peribadi Malaysia

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh WIS77 ("kami", "platform", atau "WIS77") dan terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web, dan sesiapa yang berinteraksi dengan platform kami melalui wis77.biz atau aplikasi mudah alih WIS77.

Sebagai platform kasino dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, WIS77 komited sepenuhnya untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Akta ini menetapkan bahawa data peribadi individu mesti dikumpul, digunakan, dan dilindungi mengikut prinsip-prinsip yang telah ditetapkan, dan WIS77 mengambil serius setiap prinsip tersebut.

Dengan mendaftar akaun di WIS77 atau dengan meneruskan penggunaan platform kami, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda tidak sepatutnya menggunakan perkhidmatan WIS77.

WIS77 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform dengan selamat dan cekap. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik, atau data biometrik kecuali jika diperlukan untuk proses pengesahan identiti yang ditetapkan oleh undang-undang.

WIS77 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara berikut:

• Pendaftaran Akaun: Semasa anda mendaftar akaun WIS77, anda secara sukarela memberikan maklumat asas seperti nama, nombor telefon, dan alamat emel.
• Penggunaan Platform: Semasa anda menggunakan platform – bermain slot, bertaruh pada perlawanan langsung, bermain baccarat atau blackjack – sistem kami secara automatik merekodkan aktiviti permainan anda untuk tujuan keselamatan dan perkhidmatan.
• Transaksi Kewangan: Apabila anda membuat deposit melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, Maybank2u, CIMB Clicks, atau FPX, kami menerima pengesahan transaksi daripada pemproses pembayaran. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank atau butiran kad kredit secara langsung.
• Komunikasi dengan Kami: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan WIS77 melalui live chat, emel, atau WhatsApp, kandungan komunikasi tersebut mungkin disimpan untuk tujuan peningkatan perkhidmatan.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan. Butiran lanjut terdapat dalam Seksyen 9.
• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk mematuhi keperluan pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram, kami mungkin memerlukan salinan kad pengenalan atau dokumen sokongan lain semasa proses pengesahan.

WIS77 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu seperti berikut:

1. Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun WIS77 anda dengan selamat.
2. Penyampaian Perkhidmatan: Untuk membolehkan anda mengakses semua permainan dan perkhidmatan yang tersedia di platform – dari slot dan baccarat hinggalah sukan maya dan perlawanan langsung.
3. Pemprosesan Kewangan: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi lain dengan tepat dan selamat melalui kaedah pembayaran Malaysia yang disokong.
4. Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang penyalahgunaan platform.
5. Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan kami di bawah undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010 dan undang-undang pencegahan penipuan yang berkaitan.
6. Sokongan Pelanggan: Untuk membantu anda menyelesaikan sebarang isu atau pertanyaan dengan lebih cepat dan lebih cekap.
7. Penambahbaikan Platform: Untuk memahami cara platform kami digunakan dan membuat penambahbaikan yang akan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada semua ahli.
8. Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan terma, atau kemas kini keselamatan yang berkaitan dengan anda.
9. Pemasaran (dengan kebenaran): Untuk menghantar maklumat promosi dan bonus hanya jika anda telah memberikan kebenaran secara eksplisit. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.

WIS77 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam keadaan terhad berikut:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan (seperti pemproses DuitNow, FPX, dan e-dompet) untuk menyelesaikan transaksi kewangan. Pemproses ini tertakluk kepada piawaian keselamatan yang ketat.
• Penyedia Permainan: Data permainan minimum yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perisian permainan untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul. Tiada maklumat identiti penuh didedahkan.
• Keperluan Undang-undang: Kami mungkin diwajibkan mendedahkan data kepada pihak berkuasa Malaysia jika diperintahkan oleh mahkamah atau terdapat keperluan perundangan yang mengikat.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang disyaki melibatkan penipuan atau aktiviti haram, kami mungkin berkongsi maklumat yang berkaitan dengan badan penguatkuasaan undang-undang.
• Pindahan Perniagaan: Jika berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset WIS77, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu dengan notis yang sewajarnya kepada ahli.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada WIS77 dikehendaki mematuhi undang-undang privasi Malaysia dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama WIS77. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk melindungi data anda daripada capaian tanpa kebenaran, kebocoran, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan WIS77 disulitkan menggunakan penyulitan SSL 256-bit – piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan WIS77 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli. Semua akses dilog dan dipantau.
• Penyimpanan Data Selamat: Data disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan kawalan keselamatan fizikal dan digital bertahap tinggi.
• Pengauditan Keselamatan Berkala: WIS77 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan perlindungan tambahan ke atas akaun mereka.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti luar biasa atau percubaan capaian tanpa kebenaran.

WIS77 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Polisi penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat atau dianominimkan supaya tidak lagi boleh dikenalpasti sebagai milik mana-mana individu tertentu.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan Dasar Privasi WIS77, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

1. Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
2. Hak Pembetulan: Jika anda mendapati data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan dan kami akan mengemas kininya dalam masa 14 hari bekerja.
3. Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari.
4. Hak Menarik Balik Kebenaran: Untuk data yang dikumpul berdasarkan kebenaran anda (seperti emel pemasaran), anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa.
5. Hak Pembatasan: Anda boleh meminta kami untuk membatasi pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data.
6. Hak Bantahan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di privacy@wis77.biz. Sertakan nama penuh dan nombor akaun anda untuk memudahkan proses. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.

WIS77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

WIS77 mempunyai dasar yang tegas berkenaan perlindungan privasi kanak-kanak. Platform kami tidak ditujukan kepada individu yang berumur bawah 18 tahun dan kami tidak secara sedar mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak.

Setiap pendaftaran akaun WIS77 memerlukan pengesahan umur. Kami menggunakan pelbagai mekanisme untuk mencegah pendaftaran individu bawah umur termasuk:

• Pengesahan nombor telefon Malaysia (nombor berdaftar biasanya milik individu dewasa)
• Proses KYC yang memerlukan salinan kad pengenalan MyKad (hanya dimiliki oleh individu 12 tahun ke atas dan akaun bank biasanya dimiliki oleh individu 18 tahun ke atas)
• Semakan silang maklumat yang diberikan semasa pendaftaran

Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu bawah umur, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda mendapati akaun bawah umur, sila laporkan kepada kami di support@wis77.biz dengan segera.

WIS77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi, atau operasi perniagaan. Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama WIS77
• Menghantar pemberitahuan emel kepada semua ahli berdaftar
• Dalam kes perubahan yang sangat ketara, meminta persetujuan semula daripada ahli

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform WIS77 selepas perubahan berkuat kuasa bermaksud anda menerima terma yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh WIS77, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Pegawai Perlindungan Data (DPO): privacy@wis77.biz – untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi dan PDPA
• Sokongan Umum: support@wis77.biz – untuk soalan umum berkaitan platform
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform WIS77 dalam Bahasa Melayu

Kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja. Untuk permintaan yang melibatkan akses, pembetulan, atau pemadaman data, sila sertakan maklumat pengesahan identiti yang mencukupi untuk kami memproses permintaan anda dengan selamat.